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Nuestro Intercambio y Política de reembolso

ExSeed Health realizará el cambio/reembolso según los términos de esta política de cambio y reembolso proporcionada:

  • La reclamación se presenta en un plazo de 14 días a partir de la compra
  • La información facilitada es completa y exacta
  • Las pruebas presentadas apoyan la afirmación de que las mercancías no se han utilizado
  • El producto no ha sido, en nuestra opinión, mal manipulado o utilizado para una finalidad distinta a la prevista

Presentar una reclamación

Producto dañado:

Si recibe un Kit de pruebas ExSeed Health u otro producto, envíe una reclamación a través de:
Sitio web de ExSeed Health: exseedhealth.com/contacto/ o envíe un correo electrónico a ExSeed Health: [email protected].
*No devuelva la mercancía a menos que sea por ExSeed Health. Proporcionaremos un reemplazo sin cargo una vez que recibamos y verifiquemos la siguiente información (por favor proporcione con su reclamo):

  • Dónde se compró el producto
  • Número de pedido
  • Nombre y apellidos
  • Dirección de envío
  • Correo electrónico
  • Una foto de los daños con una breve descripción

 

Recibí el producto equivocado:

Si por error le enviamos un producto equivocado, envíe una reclamación a través de:
Sitio web de ExSeed Health: exseedhealth.com/contacto/ o por correo electrónico a través de ExSeed Health: [email protected].
*No devuelva la mercancía a menos que ExSeed Health se lo solicite. Proporcionaremos un reemplazo una vez que recibamos y verifiquemos la siguiente información (por favor proporcione con su reclamo):

  • Dónde se compró el producto
  • Número de pedido
  • Nombre y apellidos
  • Dirección de envío
  • Correo electrónico
  • Una foto de la etiqueta del producto en el exterior de la caja


Pedí el producto equivocado:
Si ha pedido un producto equivocado y el pedido estaba en proceso de envío/entrega, envíe una reclamación a través de:
Sitio web de ExSeed Health: exseedhealth.com/contacto/ o por correo electrónico a través de ExSeed Health: [email protected].
*No devuelva la mercancía a menos que ExSeed Health se lo solicite. Proporcionaremos un reemplazo sin cargo alguno una vez que recibamos y verifiquemos la siguiente información (por favor proporcione con su reclamo):

  • Dónde se compró el producto
  • Número de pedido
  • Nombre y apellidos
  • Dirección de envío
  • Correo electrónico
  • Una foto de la etiqueta del producto en el exterior de la caja
  • Una foto que muestre que el envoltorio retráctil sigue en su sitio y que el paquete no está abierto.

Política de garantía

La mercancía está cubierta por la garantía total de Test de salud ExSeed y se garantiza su funcionamiento de acuerdo con las afirmaciones escritas/publicadas del fabricante.

Derecho de denegación

Prueba de esperma ExSeed Health tiene derecho a rechazar una reclamación si, en nuestra opinión, se ha hecho un uso indebido de la mercancía, se ha utilizado para un fin distinto del indicado en el etiquetado del paquete, se ha manipulado de forma inadecuada o la reclamación ha superado el plazo de notificación a partir de la fecha de compra.

Devuelve

En Test de salud ExSeed es un artículo no retornable debido al hecho de que es un producto médico de venta libre y no puede ser puesto de nuevo en stock una vez enviado. Así que, por favor, no nos devuelva el producto a menos que se lo solicitemos.

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