ExSeed Health realizará el cambio/la devolución conforme a los términos de la presente POLÍTICA DE CAMBIOS y DEVOLUCIONES:

• La reclamación deberá realizarse en los 14 días posteriores a la compra

• Se deberá aportar información completa y exacta

• Los datos aportados deberán justificar el argumento de que el producto está sin usar

• El producto no deberá haberse manipulado de manera incorrecta,

  según nuestro criterio, ni haber sido utilizado por otra persona distinta del destinatario previsto.

PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN

Producto defectuoso

Si recibe un kit de análisis u otro producto defectuoso, envíe su reclamación a través del sitio web de ExSeed Health o por correo electrónico a Kit de prueba de salud ExSeed u otro producto, envíe una reclamación a través de:

ExSeed Health sitio web: exseedhealth.com/contact/ o Correo electrónico ExSeed Health info@exseedhealth.com.

* No devuelva el producto hasta que no se lo haya solicitado ExSeed Health. Le enviaremos un nuevo producto sin cargo una vez recibido el defectuoso y verificada la siguiente información (que deberá adjuntar a la reclamación)

1. 1. Lugar donde se adquirió el producto

2. Número de pedido

3. Nombre y apellidos

4. Dirección de envío

5. Correo electrónico

6. Una fotografía y una descripción breve del desperfecto

Producto erróneo

Si le hemos enviado por error un producto equivocado, envíe una reclamación a través de

ExSeed Health sitio web: exseedhealth.com/contact/ o Correo electrónico ExSeed Health info@exseedhealth.com.

* No devuelva el producto hasta que no se lo haya solicitado ExSeed Health. Le enviaremos un nuevo producto sin cargo una vez recibido el defectuoso y verificada la siguiente información (que deberá adjuntar a la reclamación)

1. 1. Lugar donde se adquirió el producto

2. Número de pedido

3. Nombre y apellidos

4. Dirección de envío

5. Correo electrónico

6. Una fotografía y una descripción breve del desperfecto

Pedí el producto incorrecto:

Si ordenó el producto incorrecto y el pedido estaba en el proceso de envío / entrega, envíe un reclamo a través de:

ExSeed Health sitio web: exseedhealth.com/contact/ o Correo electrónico ExSeed Health info@exseedhealth.com.

* No devuelva el producto hasta que no se lo haya solicitado ExSeed Health. Le enviaremos un nuevo producto sin cargo una vez recibido el defectuoso y verificada la siguiente información (que deberá adjuntar a la reclamación)

1. 1. Lugar donde se adquirió el producto

2. Número de pedido

3. Nombre y apellidos

4. Dirección de envío

5. Correo electrónico

6. Una fotografía y una descripción breve del desperfecto

7. Una fotografía que muestra que la envoltura retráctil aún está en su lugar y el paquete no está abierto.