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Unser Austausch und Erstattungspolitik

ExSeed Health wird den Umtausch bzw. die Rückerstattung gemäß den Bedingungen dieser Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie vornehmen:

  • Der Anspruch wird innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf geltend gemacht
  • Die bereitgestellten Informationen sind vollständig und korrekt
  • Vorgelegte Beweise belegen die Behauptung, dass die Waren unbenutzt sind
  • Das Produkt wurde unserer Meinung nach nicht falsch behandelt oder für einen anderen als den vorgesehenen Zweck verwendet.

Einreichung einer Forderung

Beschädigtes Produkt:

Wenn Sie eine beschädigte ExSeed Health Testkit oder ein anderes Produkt, reichen Sie bitte eine Reklamation über ein:
Die Website von ExSeed Health: exseedhealth.com/kontakt/ oder per E-Mail an ExSeed Health: [email protected].
*Senden Sie die Ware nicht zurück, es sei denn, sie wurde von ExSeed Health geliefert. Wir werden einen kostenlosen Ersatz zur Verfügung stellen, sobald wir die folgenden Informationen erhalten und überprüft haben (bitte bei der Reklamation angeben):

  • Wo das Produkt gekauft wurde
  • Bestellnummer
  • Vor- und Nachname
  • Lieferadresse
  • E-Mail
  • Ein Bild des Schadens mit einer kurzen Beschreibung

 

Ich habe das falsche Produkt erhalten:

Wenn wir Ihnen irrtümlich ein falsches Produkt geliefert haben, reichen Sie bitte eine Reklamation über ein:
Die Website von ExSeed Health: exseedhealth.com/kontakt/ oder per E-Mail über ExSeed Health: [email protected].
*Senden Sie die Ware nicht zurück, es sei denn, Sie werden von ExSeed Health dazu aufgefordert. Wir werden Ihnen einen Ersatz zur Verfügung stellen, sobald wir die folgenden Informationen erhalten und überprüft haben (bitte legen Sie diese Ihrer Reklamation bei):

  • Wo das Produkt gekauft wurde
  • Bestellnummer
  • Vor- und Nachname
  • Lieferadresse
  • E-Mail
  • Ein Bild des Produktetiketts auf der Außenseite des Kartons


Ich habe das falsche Produkt bestellt:
Wenn Sie ein falsches Produkt bestellt haben und sich die Bestellung im Versand-/Lieferprozess befindet, reichen Sie eine Reklamation über ein:
Die Website von ExSeed Health: exseedhealth.com/kontakt/ oder E-Mail über ExSeed Health: [email protected].
*Senden Sie die Ware nicht zurück, es sei denn, Sie werden von ExSeed Health dazu aufgefordert. Wir werden einen kostenlosen Ersatz zur Verfügung stellen, sobald wir die folgenden Informationen erhalten und überprüft haben (bitte bei der Reklamation angeben):

  • Wo das Produkt gekauft wurde
  • Bestellnummer
  • Vor- und Nachname
  • Lieferadresse
  • E-Mail
  • Ein Bild des Produktetiketts auf der Außenseite des Kartons
  • Ein Bild, das zeigt, dass die Schrumpffolie noch an Ort und Stelle ist und das Paket ungeöffnet ist.

Garantiepolitik

Die Ware unterliegt der vollen Garantie von ExSeed Gesundheitstest und es wird gewährleistet, dass die Leistung den schriftlichen/veröffentlichten Angaben des Herstellers entspricht.

Recht auf Ablehnung

ExSeed Health Spermatest hat das Recht, eine Reklamation abzulehnen, wenn die Ware unserer Meinung nach missbräuchlich verwendet wurde, für einen anderen als den auf der Verpackung angegebenen Zweck eingesetzt wurde, unsachgemäß behandelt wurde oder die Reklamation den Meldezeitraum ab Kaufdatum überschritten hat.

Rückgabe

Die ExSeed Gesundheitstest ist ein Artikel, der nicht zurückgenommen werden kann, da es sich um ein rezeptfreies medizinisches Produkt handelt, das nach dem Versand nicht wieder auf Lager genommen werden kann. Also bitte, Senden Sie das Produkt nicht an uns zurück, es sei denn, wir fordern Sie dazu auf.

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